Sobre nós

Serviço e perguntas frequentes

Nosso serviço

Sistema abrangente de serviço pós-venda

1. Fornecer orientação profissional sobre o layout das tubulações da sala do compressor de ar

2. Fornecer treinamento profissional sobre a operação de compressores de ar

3. Realize inspeções regulares gratuitas de compressores de ar

4. Solicitação de serviço de manutenção: tempo de resposta de 2 horas, disponibilidade de 24 horas

5. Aderindo à filosofia de serviço de "responsabilidade, profissionalismo e rapidez", você pode ficar tranquilo.


Perguntas frequentes

1. Quantos dias você precisa para instalar o equipamento?

Com todas as ferramentas e materiais prontos, a instalação do sistema de compressão de ar deverá levar de 1 a 3 dias; a instalação do equipamento da bomba de vácuo está programada para 1-3 dias; o período de construção do sistema de resfriamento depende do layout do local, da escala do projeto e da dificuldade de construção, geralmente variando de 7 dias a 2 meses.

2. Quantos funcionários no exterior você enviou para instalar o equipamento?

O número de pessoal de construção é organizado de acordo com a escala do projeto, podendo chegar a 20 pessoas para projetos maiores.

3. Você tem uma exigência de valor final da meta de vendas para o distribuidor?

O valor do contrato deve chegar a US$ 100 mil, ou 10 unidades do equipamento.

4. Posso transferir o dinheiro para você e você pagar para outro fornecedor?

O pagamento será feito ao fornecedor correspondente com base nos recursos.

5. Posso entregar as mercadorias de outro fornecedor para sua fábrica? Então carregar juntos?

Sim.

6. Quando você sairá de sua fábrica e terá as férias do festival da primavera?

Os feriados são organizados normalmente de acordo com os regulamentos legais chineses.

7. O equipamento pode ser instalado em climas quentes?

Nossos compressores de ar, bombas de vácuo, unidades de resfriamento e outros equipamentos podem ser instalados em ambientes operacionais de até 50°C, desde que haja sistemas adequados de ventilação e resfriamento.

8. Seus produtos podem ser instalados em climas frios?

Nossos compressores de ar e bombas de vácuo podem.

9. Você tem escritório em Xangai ou Guangzhou que eu possa visitar?

A sede da empresa está localizada em Xangai.

10. Você pode enviar sua equipe para instalar o equipamento para nós?

Podemos providenciar pessoal técnico e de construção para instalar o equipamento nas instalações do cliente.

11. Posso comprar apenas algumas peças de reposição de você?

Recomendamos fortemente que os clientes comprem peças originais diretamente de nós para garantir a operação estável do equipamento, atender aos requisitos dos parâmetros e garantir a qualidade e o material das peças.

12. Você comparecerá à feira para mostrar seus produtos?

O planejamento e a participação são baseados nas necessidades de desenvolvimento da empresa.

13. Você pode enviar seu equipamento para meu armazém em Guangzhou?

Cooperaremos com as necessidades do cliente para entregar produtos com segurança no local designado pelo cliente, não limitado aos armazéns de Guangzhou.

14. Quanto tempo você leva para nos fornecer as opções de design?

Depende das características do produto e da situação real do projeto. Propostas de projeto para projetos padrão de compressores de ar e resfriadores são normalmente fornecidas dentro de 1 a 2 dias, projetos não padrão dentro de 3 dias e projetos de bombas de vácuo dentro de 2 a 7 dias.

15. Qual é a padronização dos seus produtos?

Nossos produtos incluem compressores de ar, bombas de vácuo, unidades de resfriamento, etc., usados ​​em diferentes campos. Cada produto é fabricado seguindo os padrões chineses relevantes. Para produtos exportados, também fornecemos personalização fora do padrão de acordo com as necessidades do cliente. Padrões específicos podem ser consultados por e-mail.

16. Como você embala o equipamento?

Temos vários métodos de embalagem, incluindo embalagem em coluna de ar, embalagem cartonada e embalagem em caixa de madeira. A embalagem específica de envio será ajustada de acordo com o método de transporte.

17. Você pode projetar o equipamento de acordo com nosso tamanho?

Podemos modificar o design de acordo com os requisitos especiais do cliente, incluindo dimensões e funções de configuração.

18. Há quantos anos sua empresa fabrica esse tipo de equipamento?

Desde 1988, desenvolvemos e produzimos profissionalmente rotores de compressores de parafuso. Em resposta às necessidades dos clientes em termos de refrigeração, ar comprimido e vácuo, oferecemos um serviço completo desde a concepção do projeto até a instalação, construção e aceitação.

19. Qual certificado você possui para o seu equipamento?

Os equipamentos de máquinas-ferramenta são importados de empresas conhecidas na Alemanha, Japão e outros países.

20. Quantas equipes você tem em sua fábrica?

A fábrica tem mais de 1000 funcionários.

21. Como posso ser seu agente no meu país?

Entre em contato conosco por e-mail e forneça suas qualificações.

22. Você tem algum agente em nosso país?

Para detalhes específicos, por favor pergunte por e-mail.

23. Você tem fotos reais do projeto do equipamento?

Sim, o site da empresa contém algumas fotos de casos no local. Se precisar de mais fotos, pergunte por e-mail.

24. A que distância fica sua fábrica do hotel da cidade?

10 minutos de carro.

25. A que distância fica sua fábrica do aeroporto?

1 hora de carro.

26. Quanto tempo levará de Guangzhou até sua fábrica?

O vôo dura cerca de 3 horas.

27. Onde está localizada sua fábrica?

Xangai, China.

28. Vocês fornecem peças de reposição gratuitas?

Peças sobressalentes relevantes podem ser fornecidas gratuitamente com base nas necessidades reais.

29. Qual é a faixa etária dos seus produtos?

A vida útil projetada é de 20 anos. Com inspeção e manutenção regulares, a vida útil pode ser maior.

30. Você possui um manual de instalação detalhado e profissional?

Documentos relevantes serão fornecidos junto com o envio do produto.

31. Se o OEM for aceitável?

Sim.

32. Você fornece amostra? Gratuito ou cobrado?

Nossos produtos são equipamentos industriais de grande porte e não há amostras grátis.

33. Qual o seu prazo de pagamento?

Até um mês.

34. Qual é o seu MOQ?

1 unidade.

35. Você é uma empresa comercial ou fabricante?

Somos comerciantes de toda a gama de produtos Hanbell, possuindo capacidades técnicas completas, desde a concepção do projeto até a construção, e temos 10 anos de experiência em projetos de mercado.

36. Quanto tempo é o seu prazo de entrega?

O prazo de entrega varia dependendo dos diferentes equipamentos.

37. Quantas linhas de produção existem em sua fábrica?

Temos diferentes áreas de fábrica, cada uma produzindo produtos diferentes separadamente.

Você lida com exportações, por via marítima ou aérea?

Podemos cuidar da exportação de mercadorias, desembaraço aduaneiro e transporte até o local de uso final, com base em suas necessidades.

39. Você pode instalar tubulações de ar comprimido, tubulações de vácuo e tubulações de água gelada em nossas instalações?

Podemos providenciar pessoal técnico e de construção para instalação dos equipamentos no local do cliente, inclusive tubulações, de acordo com a necessidade do projeto.




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